CON+ 獲得 SDN 國際服務設計大賽學生組 Winner
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Bei-Bei Baker

組員:李宜潔、蔡佳勳、蘇品儒、莊智昀

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介紹:

Bei-Bei Baker 唸起來如同口吃一般,象徵著新手的興奮與緊張之情。 新手滿心期待地開始,並伴隨著不確定的緊張製作著甜點,在製作過程中手忙腳亂是司空見慣的事。我們希望可以幫助烘焙新手,增加他們在烘焙過程中的陪伴與成就感,而設計了Bei-Bei Baker 這個APP。
我們讓查看食譜的操作變簡單,同時增加新手需要吸收的知識在操作細節中,優化界面並輔以重要的細節,在潛移默化中進而陪伴使用者並增加其信心和成就感。

詳細內容程請至以下圖片連結:


 

老師評語

Alan老師:
內容產業很強調內容範例,多思考如何提供誘因來取得足夠支撐平台運營的食譜。 另外目前在專案裡,並沒有著墨如何讓新手不在手忙腳亂地完成烘培,要前後呼應HMW的核心價值。

 

Ivan老師:
在使用性測試階段的行為觀察洞見,為產品帶來的體驗改善,以及整體簡報呈現都非常好!美中不足的是在烘焙製作的核心體驗上,沒能解決手髒時不便操作的痛點。同時應該在早期釐清體驗過程中不同階段用戶的目標任務及核心需求,看上去在現場製作時的用戶專注在製作過程,螢幕只是輔助任務的執行,此時更重要的在執行效率,但帽子君這類情感設計元素反而會佔用畫面,造成用戶分心。也許帽子君出現在用戶專注螢幕操作上的場景會更適合。

 

Kang Wen Lin老師:
HMW需求轉化的很精準,在兩次的設計迭代修正的方向也有抓到重點,功能面沒什麼太大問題,在界面互動跟視覺上可以加強,尤其是在製作過程中的模式,用研裡已發現有不方便使用的問題,但因為步驟太多對於新手無法記憶,卻又不得不回到食譜確認. 這個用戶的矛盾點,若易用性或是安心感能提高會是整個APP的亮點。其他小細節則是通知的用意不太理解,成就感除了作者自己完成作品收藏以外,能否透過APP形成baker社群,對發展性就可以有所期待。