CON+ 獲得 SDN 國際服務設計大賽學生組 Winner
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[專案首圖或影片] 

 
 

[類別] 使用者經驗.視障者.介面設計.測試

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[專案名稱] HearMe Recording App

[短述] A gesture-based recording app for the visually impaired

 
 

[專案介紹] Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段;且Persona會隨者專案的推進一起移動,並不是一但形成就僵化不止。接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑。接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑。

設計師:楊采妮
指導教授:唐玄輝
產品經理:林小葵
程式開發:陳虹伶
 
 
 
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[專案背景圖片]

 
 
 

[專案背景說明] Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段;且Persona會隨者專案的推進一起移動,並不是一但形成就僵化不止。接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑,例如:市場行銷認為去買市場研究報告就好啦!設計師覺得不就是有照片和名字的報告啊!老闆就會說才幾個人能代表所有用戶嗎?Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段;且Persona會隨者專案的推進一起移動,並不是一但形成就僵化不止。接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑,例如:市場行銷認為去買市場研究報告就好啦!設計師覺得不就是有照片和名字的報告啊!老闆就會說才幾個人能代表所有用戶嗎?

 
 
[用戶的一句話]
— 28歲 陳媽媽
 
 
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[調研與洞察圖片]

 
 
 

調研與洞察

[調研與洞察說明] Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段,我們發現:

1、長者社交需求:Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior。

2、長者更加自主:接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑。

3、一般人認知:且Persona會隨者專案的推進一起移動。

 
 
 
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[設計與特點圖片]

 
 
 

設計與特點

[設計與特點說明] Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人,,以下特點:

1、長者社交需求:Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior。

2、長者更加自主:接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑。

3、一般人認知:且Persona會隨者專案的推進一起移動。

 
 
 
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[測試與修正圖片]

 
 
 

測試與修正

[測試與修正說明] Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊,以下幾點:

1、長者社交需求:Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior。

2、長者更加自主:接著Tim分別提出各個不同身份對於Persona的質疑。

3、一般人認知:且Persona會隨者專案的推進一起移動。

 
 
 

影響與成效

 
 
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[影響與成效圖片]

 
費時36個小時  |  提升50%轉換率  |  滿意度80以上
 

[影響與成效說明] Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊、利害關係人、合作對象等產生共識的溝通手段,Tim在一開始就開門見山的說Persona是一個工具,著眼於使用者的Critical behavior,目的是與團隊。

 
 

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