CON+ 獲得 SDN 國際服務設計大賽學生組 Winner
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大會筆記 / 陳鼎翰 - 玩味旅舍的服務設計創業

大會筆記 / 陳鼎翰 - 玩味旅舍的服務設計創業

這場演講由玩味創研執行長陳鼎翰(Daniel)以玩味旅舍的服務設計創業故事作為案例,提出服務設計在旅館場域中的實踐方法。Daniel在演講開頭即提出了他對服務設計的見解:「服務設計是一種策略,帶給我們全觀的全流程思維,我們可以利用這種系統性思維解決客戶問題。」

91APP 使用者經驗設計部資深總監魏銘信 Ivan:「虛實融合」新零售服務設計推動商業增長

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91APP,是一間服務於品牌及零售商,協助客戶拓展虛實融合 (Offline Merge Online, OMO) 的業務,提供一站式品牌新零售解決方案,更是實現數位轉型的解決方案提供者,藉由一整套SaaS(Software as a Service, 軟體即服務)服務,讓客戶輕鬆在數位通路上開店。

丰聚醫創 Gina:醫療產業,正需要能全⾯思考的服務設計。

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DESIGN THINKING FOUNDRY 丰聚醫創創立於 2017 年,由段岱佳(Tina Tuan)及江宜蓁醫師(Gina Jiang)共同創辦,是在醫療健康領域推動創新的設計顧問公司,秉持「以病人為中心」的醫療核心價值,結合醫療與科技,運用設計思考與科學分析驅動創新、開發健康管理策略、改造醫療文化。